TikTok kontra Snapchat (porównania 2023 dla marketerów)

Od debiutu w 2011 roku Snapchat miał niezliczone wzloty i upadki, ale w ciągu ostatniego roku zyskał dodatkowe 7 milionów użytkowników. TikTok to kolejna popularna obecnie usługa mediów społecznościowych, ale czy znasz krytyczne różnice marketingowe między nimi?

Obecnie media społecznościowe to świetne miejsce do promowania Twoich produktów lub usług. Snapchat jest zasadniczo darmowy. Spotkasz grupę docelową, będziesz komunikować się i budować więzi z klientami.

Jeśli chodzi o marketing na Snapchacie lub TikToku, musisz znać kluczowe różnice między nimi.

Oto mój post dotyczący krytycznych różnic marketingowych między Snapchatem a TikTokiem.

TikTok vs. Snapchat, idź!

Część 1. Czym jest TikTok?

Uruchomiony w 2017 roku TikTok ma codziennie 41 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie. W USA TikTok dociera do 41% populacji w wieku 18–24 lata i 27% populacji w wieku 13–17 lat. Platforma mocno skłania się ku kobietom: 60% jej użytkowników to kobiety, a 40% to mężczyźni.

Podstawowe funkcje produktu obejmują narzędzia do edycji, przechwytywanie wideo, monity dotyczące tworzenia, efekty filtrów i stronę „Dla Ciebie”. Użytkownicy obserwują tutaj twórców treści, celebrytów i duże marki. Główne marki, które używają TikTok jako części swojej strategii marketingowej, to ESPN, Chipotle, Elf Cosmetics i Guess.

TikTok to jedna z najpopularniejszych aplikacji w USA, generująca ponad 1.5 miliarda pobrań na koniec 2019 roku. Algorytm jest jedną z jego wyróżniających cech. Użytkownicy otrzymują zapętlone filmy na podstawie ich zaangażowania: polubień, wyświetleń i udostępnień. Na przykład, jeśli użytkownik wejdzie w interakcję z filmem o kotach (co oznacza, że ​​obejrzy cały film), prawdopodobnie zobaczy więcej podobnych filmów z kotami w swoim kanale aktualności. Poza tym aplikacja ma ogromną bibliotekę ukąszeń dźwiękowych, a użytkownicy muzyki mogą dodawać wiele ścieżek audio w filmie. TikTok jest pełen humorystycznych filmów, w tym tańców choreograficznych, synchronizacji ust, wyzwań hashtagowych i innych wartych uwagi treści.

Część 2. Co to jest Snapchat?

Uruchomiony w 2011 roku Snapchat zawiera codziennie 218 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie. W USA Snapchat dociera do ponad 70% populacji w wieku 18–24 lata. Podobnie jak TikTok, przytłaczająca większość użytkowników Snapchata to kobiety: 61% użytkowników to kobiety, a 38% to mężczyźni.

Podstawowe funkcje produktu obejmują przechwytywanie obrazu i wideo, tworzenie historii, czat tekstowy i wideo, narzędzia do edycji, filtry aparatu, Discover, Snap Maps, a nawet obiektywy AR. Użytkownicy mogą tutaj obserwować znajomych, gwiazdy i wydawców. Główne marki, które używają Snapchata jako części swojej strategii marketingowej, to Warner Bros, Burberry, Target i MTV, Taco Bell, Paramount Pictures,

Duża różnica polega na tym, że Snapchat pozwala przechwytywać treści i publikować je jako historię dla obserwujących, która wygasa za 24 godziny. Ograniczone ramy czasowe sprawiają, że jest to atrakcyjny punkt dla użytkowników, ponieważ nie chcą przegapić żadnego najnowszego tekstu, zdjęć, filmów z poniższych kont. Zakładka Discovery to także kolejna świetna funkcja platformy. Użytkownicy mogą przeglądać treści, obrazy, filmy udostępnione przez influencerów i marki. Poza tym Snapchat dużo inwestuje w funkcje AI i AR, aby zapewnić markom i użytkownikom więcej funkcji zwiększających zaangażowanie.

Część 3. Podejmij decyzję - która platforma jest najlepsza dla mojej marki

Jaki jest Twój cel

Zarówno TikTok, jak i Snapchat zapewniają markom optymalne możliwości dotarcia do odbiorców. Mówiąc szczegółowo, TikTok może być skuteczny w zwiększaniu świadomości dzięki treściom generowanym przez użytkowników (UGC) w postaci wyzwań związanych z marką, filtrów lub reakcji.

Chociaż marki mają możliwości pełnego wykorzystania treści generowanych przez użytkowników na Snapchacie, platforma jest lepsza do publikowania ulotnych chwil z życia i wyświetlania odpowiednich treści, na których użytkownik może się interesować - takich jak oryginalne serie lub historie.

Poza tym natywne i możliwe do kupienia funkcje płatności Snapchata mogą być dużym zainteresowaniem dla marek detalicznych (zwłaszcza D2C). Platforma ma przewagę nad TikTok dzięki bardziej dojrzałym opcjom reklamowym, podczas gdy wykorzystanie TikTok dla marek jest nadal stosunkowo bardziej eksperymentalne. Nie spodziewaj się natychmiastowego sukcesu marketingowego w TikTok, głównie dlatego, że jest napędzany przez użytkowników, którzy bardzo cenią humor i ulotne trendy (co może nie działać w przypadku wszystkich marek).

Znajdź swoich docelowych odbiorców

Odkąd Snapchat istnieje na rynku od wielu lat, a TikTok dopiero niedawno zyskał popularność, wśród odbiorców znajdziesz trochę innych. Snapchat obejmuje więcej milenialsów, ponieważ ta grupa wiekowa dorastała, korzystając ze Snapchata codziennie. Jeśli kierujesz swoją ofertę do starszych odbiorców jako rynek docelowy, Snapchat może być najlepszą platformą do ich znalezienia.

Snapchat jest również pełen ludzi z pokolenia Z, więc jest to popularna aplikacja, do której przychodzi wiele dzieci. Z drugiej strony na TikTok można również znaleźć głównie Gen Z. Jeśli Twoją docelową grupą docelową jest młodsze pokolenie, możesz je znaleźć na Snapchacie i TikToku.

Niestety, jeśli szukasz rynku starszego pokolenia, np. 50-letniego i wyższego, nie znajdziesz ich wielu na obu platformach. Możesz znaleźć starsze pokolenie, które często korzysta z mediów społecznościowych na Facebooku. Ogólnie rzecz biorąc, grupą wiekową, do której należy się reklamować na Snapchacie i Twitterze, są osoby poniżej 24 roku życia.

Pomyśl o treści

Być może słyszałeś o sloganie „Treść jest królem!” Ponieważ bez angażujących treści na platformie Twoja marka donikąd nie zajdzie. Upewnij się, że Twoje kreatywne treści są zgodne z właściwymi specyfikacjami dla każdej platformy, tak aby użytkownicy mogli wyglądać naturalnie. Twoje kreatywne treści powinny być również odpowiednie dla odbiorców, do których próbujesz dotrzeć.

W przypadku Snapchata wskazane jest tworzenie wysokiej jakości treści z tradycyjnym przesłaniem marki. Wykorzystaj możliwości obiektywu i rozszerzonej rzeczywistości Snapchata, aby pozostać istotnym dla użytkowników - daje to Twojej marce szansę zaistnienia przed konkurencją. I pamiętaj, że TikTok jest bardziej przyczynowy - humorystyczne i pełne energii treści mogą wiele zdziałać.

TikTok kontra Snapchat - ostatnie słowa

Decydując się na sprzedaż na Snapchacie czy TikToku, powinieneś usiąść i zdecydować, który serwis społecznościowy Ci odpowiada. Obie platformy byłyby doskonałym miejscem do dotarcia do docelowych odbiorców i zwiększenia ruchu w Twojej firmie.